2月27日消息，针对“删差评”、“刷单”等黑灰产瞄准美团外卖等报道，美团外卖方面对TechWeb回应称，美团安全事务部对此非常重视，已介入调查，目前正积极收集相关信息源，将联动警方坚决打击黑产。
日前，有媒体报道称，删除美团外卖差评260元1条，多条价格可商量，可以删除7天内的差评。不过，删除差评也需要条件，按照下单日期算起，有些下单时候1号，差评时候2号，如果8号再想删除，就来不及了。
对此，美团外卖方面表示，一直以来，美团外卖对评论删除权限有着严格的管控机制，外卖商家的评价必须真实、全面、有效，这既关乎用户体验，也决定了平台交易的公平、公正。
此外，美团外卖还指出，美团外卖长期把严厉打击黑产作为一项推动商业文明、维护电商行业交易秩序的社会责任，对破坏平台交易秩序的违法犯罪行为“零容忍”，快速打击、坚决惩治，以保障美团用户的合法权益。
根据美团外卖官方公布的数据，自2018年2月起，美团安全事务部在业务团队、技术团队支持下，经过严密调查取证并移送公安机关，共推动25起黑产刑案，102名严重危害市场交易秩序、损害客户权益的违法犯罪分子受到刑事惩罚。
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