村里快递代收点向取件用户二次收费？官方：立案调查

近日，网友李先生在江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)发帖反映，萍乡市湘东区老关镇二里村快递代收点，向取快递的村民收取每件1元的服务费。对此，萍乡市邮政管理局回应，已责令湘东区相关快递公司整改，并对其立案调查，依法追究法律责任。

网友

村里快递代收点向取件用户二次收费

据李先生介绍，他是萍乡市湘东区老关镇二里村人，在外地工作，近期回到村里发现，村里的快递代收点向取快递的村民收取每件1元的服务费。

“根据相关规定，快递代收点不能向用户二次收取费用。”李先生认为，该快递代收点收取服务费的行为损害消费者的利益。

快递代收点

代村民到集镇取快递需花费一定成本

收到情况反映后，萍乡市邮政管理局进行了调查。经查，老关镇部分快递企业因无力承担进村成本，暂未实现快递服务进村，村民的快递需到距离村庄8公里远的老关镇领取，这给部分村民取件造成不便。

二里村快递代收点并非快递企业设立的网点，也未从快递企业领取任何费用。因部分村民取件较为不便，中意超市设立了快递代收点，代村民到集镇取件，因路程较远，且需花费人工、场地等成本，因此向消费者收取每件1元的服务费。

市邮政管理局

快递公司禁擅自交由第三方代领快件

萍乡市邮政管理局表示，根据相关法律法规要求，已责令湘东区相关快递公司立即整改，在未征得用户同意的情况下，不得交由第三方代领快件。同时，对该快递公司立案调查，依法追究其法律责任。